Recursos Humanos & Admin
Técnicas de Atendimento ao Público
Excelência no contacto com o cliente e utente.
2 Semanas
Iniciante
Presencial
Sobre o Curso
Melhore a qualidade do serviço prestado através de técnicas de etiqueta, empatia e gestão de reclamações.
O que vais aprender
Carga Horária Total: 20 Horas
Sessões de 2 Horas
Resolução de Problemas
Comunicação Empática